Itinerario formativo
Atención al Público y Comercio
Domina la atención al cliente, las técnicas de venta y el inglés básico para el comercio y los servicios.
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Atención al Cliente y Calidad en el Servicio
Aprende a atender a cualquier cliente con profesionalidad, resolver quejas con soltura y transmitir una imagen de calidad en cada contacto. Un curso práctico que mejora tu empleabilidad en comercio, hostelería, administración y atención telefónica, con técnicas y frases que podrás aplicar desde el primer día. Nivel: Iniciación
25 hDisponibleEmpezar curso - 2
Técnicas de Venta y Atención en Comercio
Curso de iniciación orientado a la empleabilidad en el comercio minorista. Aprenderás el proceso completo de venta, la atención al cliente en tienda y a distancia, el tratamiento de objeciones, la fidelización y los principales indicadores del negocio, con ejemplos prácticos del comercio local. Nivel: Iniciación
25 hDisponibleEmpezar curso - 3
Inglés Básico para el Entorno Laboral (A1-A2)
Un curso práctico para desenvolverte en inglés en el trabajo desde cero: preséntate, habla de tu puesto, maneja el teléfono y el email, afronta una entrevista y atiende al público con seguridad. Vocabulario con traducción, tablas y frases listas para usar. Nivel: Iniciación
32 hDisponibleEmpezar curso